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从仿制到超越企业发展捷径

2018-11-05 09:50:11

从仿制到超越企业发展捷径

核心提示: 谈起创新,企业圈里的人无不对它喜忧参半。在创新的道路上,无数英才前赴后继 谈起创新,企业圈里的人无不对它喜忧参半。在创新的道路上,无数英才前赴后继,可谓是一将成名万骨枯。

目前,创新已成为中国企业生存和发展的关键命题。有人这样说,在中国,创新就是率先模仿。话虽简单,却道出了创新和模仿的另一层相依关系。但是模仿却不被人们提及或很少提及,不被现代企业和企业管理者所重视,甚至在多数情况下还被贬义化了。殊不知,模仿也是学习,对于学习者或企业来说,模仿可以避免企业多走路、走歪路。

现在,让我们回到企业界,看一看部分企业的模仿创新之路。

不少人认为,创新就是革命,疾风骤雨般全盘洗牌。不可否认,革命的确是一种创新,当年格鲁夫麾下的因特尔放弃存储器的业务,全力拓展微处理器的领域,成为的芯片商。但是,我们要看到,依靠革命的手段在经济领域创新,先行者、成功者寥寥。为什么,革命的要价太高!技术、资金、人才、眼光、运气等等缺一不可,否则,倒很有可能成为被革命者。现在越来越多的企业意识到,行业里成为领跑者的不会超过5%,那么其他95%处于队伍后面的人怎么办呢?采取跟进策略。由施振荣掌舵的宏碁可谓是深得其中三昧:宏碁搞新科技,搞的不是突破性新科技,而是跟进性科技,让技术保持新鲜,这样就大大降低了新科技的失败率。所以,创新并不等同于简单革命。

在某机构对500家企业的创新跟踪课题研究中,我们发现了一个规律,几乎80%创新成功的企业都符合这样一个等式:创新=模仿+超越。要创新,首先要模仿,关键在超越。

美孚石油是一家从不满足现状的公司。1992年,美孚石油的营业额已高达670亿美元,但是有3个方面,美孚石油还做得不够好。是那3个方面呢?速度、微笑和安抚。于是,美孚石油决定开始寻找榜样,开展学习。

在速度方面,美孚选择了潘斯克(Penske)公司。潘斯克公司负责给赛车提供加油服务。每当赛车风驰电掣般冲进加油站,身着统一制服的潘斯克加油员一拥而上,分工细致,配合默契,眨眼间出色完成了加油任务。在微笑方面,美孚发现丽思卡尔顿(RITZCARLTON)酒店的服务员总保持招牌般的甜蜜微笑,并且获得了不寻常的顾客满意度。于是,丽思卡尔顿酒店被美孚定位为学习温馨服务的榜样。第三个榜样是谁呢,家庭仓库公司。在家庭仓库公司看来,公司中重要的人是直接与客户打交道的人。美孚意识到,以前认为与客户打交道的一线员工无足轻重,这是极其错误的观点。

正是在榜样的影响下,美孚的顾客一到加油站,立刻享受到了服务员的温馨、快捷、便利服务。美孚也尝到了拥有榜样的甜头:试点加油站的平均年收入增长了10%,《财富》杂志公布2009年美国1000强排行榜,美孚以4428.51亿美元年销售额位居榜首。

超越榜样。20世纪30年代,日本还是个不太富裕的国家,只有3家小规模的汽车制造厂,年产量几百辆,而此时的美国福特公司每天下线l万辆T型轿车。1930年,看好汽车业发展前景的丰田喜一郎,投资13万美元成立了丰田汽车公司。虽然对这个行业热血沸腾,但他们在汽车制造方面并没有实际经验,怎么办呢?丰[page]田汽车公司开始模仿当时汽车技术比较成熟的美国同行。

丰田公司对美国车进行了逆向工序分解,并大量采用福特、雪佛兰的零部件。为了让这些从美国拿来的技术能够更适应日本的市场环境,他们在模仿的基础上进行了一系列创新。例如,当时日本的汽车市场比美国小得多,而从美国引进的生产线只适合大批量生产。为了让这些生产线能够适应少量生产,他们把投资巨大的冲压工序改为手工敲打,以此来节省模具、减少机床数量。这样的模仿式创新持续了很长一段时间,这时的丰田汽车都是半个剽窃物。

而到了20世纪80年代,戏剧性的一幕发生了。在模仿中强大起来的丰田车这时已经驰名世界,在技术上也有了很多创新。即使在美国本土市场,美国的汽车公司也已经敌不过这个日本小徒弟,日本汽车以优质、廉价、油耗低而获得美国消费者的青睐。

这样,在抄袭、模仿中成长起来的日本汽车公司终于迎来翻身的时刻。美国老师现在开始转过头来学习日本汽车公司的特色技术和理念,这时的模仿创新者成了师傅的师傅。

不只是汽车行业,日本的技术崛起几乎都是在仿制的基础上进行的。通过引进外国机器设备和生产线,建立了纺织业等轻工业部门,然后在生产操作中逐渐培育了对国外进口机器设备的仿制能力,建立了日本的机械制造业,靠模仿快速崛起。

美国制造、日本制造、韩国制造都曾靠模仿秀而流行世界。模仿并不可耻,反而是通向创新的起点,是学会创新、获得创新性核心技术的必经之路。自主创新都要经历这样的成长过程,这些因模仿而受益的抄袭者,在此基础上终发展成了世界上技术为发达的国家和企业。

由此看来,模仿不是一种落后、不是一种耻辱。模仿是为了超越,如果在模仿中没有超越和创新,它就会给人带来负面影响。模仿是前提、是基础,而创新则是一种提高,中国的企业要善于在模仿中形成超越,提高自己核心技术的研发能力,形成自己的核心竞争力,而不是单单地模仿和人云亦云。[page]

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